وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة النهضة الدائمة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة جدة.
وظائف جدة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟

القدرات المطلوبة

- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بجدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة