وظائف مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الرؤية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | جليب الشيوخ |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 840 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الرؤية , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول تجربة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى- مهارات التحليل
- مهارات التفاوض
- مهارات إدارة الوقت
- التواصل الفعال
المهام:
- معالجة الشكاوى- تحليل احتياجات العملاء
- تحسين العمليات
- تنظيم الفعاليات
- تقديم الدعم للعملاء
الانشطة الوظيفية
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
القدرات المطلوبة
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
وظائف مسؤول تجربة العملاء بجليب الشيوخ - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف مسؤول متابعة المحفظة (مسؤول متابعة المحفظة) - مسؤول ة متابعة المحفظة
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف مسؤول عملاء (مسؤول عملاء) - مسؤول ة عملاء بسكرة
- وظائف مسؤول تطبيق الأعمال (مسؤول تطبيق الأعمال) - مسؤول تطبيق الأعمال
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative