وظائف البحرين

وصف الوظيفة

الوفاء الرقمي توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة

القدرات المطلوبة

- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.

مطلوب موظف خدمة عملاء بحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة