وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف كول سنتر بشركة الحلم
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط بشكل هادئ
- القدرة على التعلم السريع للأنظمة الجديدة
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والتعامل مع البيانات
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام الخدمات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة