وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة التفوق عن شواغر بها بوظيفة موظف شغل واتساب بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التعامل مع ضغط العمل
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المحادثات المتعددة
- الالتزام بالمواعيد النهائية في الردود
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في النظام
- معالجة الشكاوى بطريقة احترافية
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع ودقيق
- تقديم الدعم الفني للمنتجات
- إدارة المحادثات الواردة عبر الواتس اب

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.

القدرات المطلوبة

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها

وظائف شغل على الواتس اب بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة