وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة البريق |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13610 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : دبي.اعلنت شركة - البريق - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : ممثل خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : دبي.
وظائف دبي - وظائف ممثل خدمة العملاء
المهارات:
- مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع المهام المتعددة- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على توفير تجربة إيجابية للعملاء
المهام:
- العمل على تحسين تجربة العملاء وتحقيق رضاهم- إجراء استطلاعات رأي لجمع ملاحظات العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
القدرات المطلوبة
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
وظائف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- مطلوب منسق خدمات العملاء (منسق خدمات العملاء) - Customer Services Coordinator
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- مطلوب رئيس خدمة العملاء (رئيس خدمة العملاء) - رئيس خدمة العملاء المواطن القطري فقط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - عناوين مراكز خدمة المواطن في دمشق