وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة التوسع عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات الاستماع الجيد
- التعامل مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- تقديم المساعدة الفنية

المهام:

- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تسجيل ملاحظات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة