وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الريادة المستدامة عن ممثل خدمة العملاء براتب جيد بدبي
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- إدارة شكاوى العملاء
- متابعة حالة الطلبات
- تحديث معلومات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

وظائف ممثل خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة