وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة العمق فيما يخص تقديم مقترح وظيفة استثنائية للانضمام إلى فريقنا إذا أنت تبحث في سبيل تحديات مبتكرة وتحب الشغل في بيئة متغيرة لذا نسعى حول وظيفة فني خدمة عملاء للعمل في دبي.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتفاني في الوظيفة نسعى للاستقطاب الأشخاص من يمتلكون الكفاءات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا المهمة في حال كنت لديك المعرفة والقدرة في في الجماعي ولديك رغبة كثيرة في التطور والنمو المهني فنحن نتمنى أن نسمع عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام الروتينية باحترافية وبفعالية
- التنسيق مع الزملاء لتحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة في تطوير خطط التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- شهادة علمية في الاختصاص المختص بـ الارتباط
- مهارات اتصال قوية وقدرة في الشغل تحت الضغط.
- معرفة ماضية في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالإضافة إلى فريق العمل يرجى تقديم السيرة الذاتية إلى قسم الموارد العمالة للمعالجة.

لا تغفل تلك الفرصة للإنضمام إلينا في دبي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.

وظائف فنيين خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة