وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى الأهداف النبيلة عن عرض مميز في قطاع التجارة للانضمام إلى مهنة مدير علاقات العملاء بمنطقة دمنهور.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في تخصص التسويق لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
نرى أنه من الضروري القدرة على الابتكار.
سوف نقدم مزايا تنافسية بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.

وظائف إدارة علاقات العملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة