وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الرؤية الرقمية عن موظف خدمة عملاء براتب جيد برأس البر
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات بفعالية
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى حل المشكلات
- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
- العمل على تحقيق أهداف الخدمة المحددة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.

القدرات المطلوبة

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.

وظائف خدمة عملاء في فودافون برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة