وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن البنيان تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم العمل.

نحتاج ناس عندهم خبرة ناس عندهم مهارات لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في بلاد رأس الخيمة.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- الدقة في العمل
- العمل الجماعي
- إدارة الاستفسارات

المهام:

- متابعة رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم النصائح للعملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.

وظائف خدمة عملاء برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة