وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التعاون الرقمي عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة رأس الخيمة

المهارات:

- مهارات التنظيم
- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على تقديم المشورة للعميل
- مهارات التواصل الممتازة

المهام:

- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير اليومية
- تقديم المشورة للعميل
- ضمان رضا العملاء
- التعاون مع فرق المبيعات

الانشطة الوظيفية

- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.

القدرات المطلوبة

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

وظائف خدمة العملاء في بنده برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة