وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن الحلول المتجددة عن فرص عمل جديدة في بيئات إدارة الأعمال.

نتطلع لتوظيف أفراد متميزين لتحسين أداء الشركة موظفة مراكز الاتصال بموقع رويس.

نتطلع إلى توظيف يتسمون بـ التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم حوافز جذابة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء

المهام:

- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق

القدرات المطلوبة

- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت

مطلوب موظفات مراكز الاتصال برويس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة