وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة العملاء للعمل عند شركة الشموخ بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في سار

- خبرات جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

وظائف موظف خدمة العملاء بسار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة