وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة السكينة مطلوب والتعيين فوري موظف اتصالات بمدينة سار.
وظائف سار و وظائف موظف اتصالات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لفهم متطلبات العملاء بشكل كامل وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتطبيقها في جميع المكالمات
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات بوضوح
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لترتيب المهام وتقديم تقارير دقيقة

المهام:

- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الأداء الشهري
- المساهمة في تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات للتطوير
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العملاء بشكل دقيق
- التفاعل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لإنهاء العمليات بشكل ناجح

الانشطة الوظيفية

- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

القدرات المطلوبة

- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

مطلوب موظف اتصالات بسار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة