وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الرؤية الرقمية إنها فاتحة باب التوظيف.
نريد أشخاص مبدعين للعمل في فني دعم فني في محل سكيكدة.
نتمنى نشوف يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء والمستخدمين
- إدارة الوقت لضمان استجابة سريعة لطلبات الدعم
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم الدعم الشامل
- العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بفهم واحترام

المهام:

- تنظيم جلسات توعية للمستخدمين حول الميزات الجديدة
- تدريب المستخدمين الجدد على استخدام الأنظمة
- إعداد تقارير حول أنشطة الدعم الفني والمشاكل المتكررة
- مراقبة أداء الأنظمة وتحليل البيانات لتحسين الخدمات
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح

وظائف دعم فني بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة