وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Quantum Group عن فرصة عمل جديدة في مجال عمل التكنولوجيا للانضمام إلى فريق مدير علاقات العملاء بموقع سكيكدة.

نسعى لجذب شخصيات مميزة ذوي مهارات التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات

المهام:

- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

وظائف إدارة علاقات العملاء بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة