وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التميز الذهبي والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة عملاء .
يفضل التواجد في شربين
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل

الانشطة الوظيفية

- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.

القدرات المطلوبة

- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة