وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون الرواد عن وظائف متاحة في مجال إدارة الأعمال للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة شربين.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن التعاون لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول

المهام:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.

القدرات المطلوبة

- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.

وظائف خدمة عملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة