وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة البوابة لوظيفة مهندس دعم فني

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في شرق - وتريد توظيف مهندس دعم فني للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة
- تقديم الدعم الفني لعملاء الشركة بشكل مهني
- مهارات التحليل لتقييم المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- المعرفة التقنية المتعمقة بأنظمة الدعم الفني

المهام:

- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعلات مع العملاء
- تحديث وثائق الدعم الفني والتقارير بشكل دوري
- حل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء بشكل فوري
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

القدرات المطلوبة

- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.

وظائف مهندس الدعم الفني بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة