وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الثقة عن وظائف متاحة في قسم التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة شرم الشيخ.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
كما نبحث عن التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات

المهام:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

وظائف خدمة عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة