وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر جهة الهدف السامي بخصوص تقديم مقترح وظيفة مميزة للإلتحاق إلى فريق العمل عندما إذا كنت تبحث في سبيل تحديات مختلفة وتفضل الوظيفة في بيئة نشطة فإننا نبحث حول مسمى مسؤول خدمة عملاء للعمل داخل شمال.

نحن نرى بضرورة الإبداع والتفاني في العمل ونستهدف للاستقطاب الأفراد الذين يمتازون القدرات والكفاءات اللازمة للتفوق في هذه الدور في حال إذا كنت لديك الخبرة والقدرة على الشغل الجماعي وإذا كان لديك حاجة ملحة في النمو والتقدم المهني فنحن نود أن نستقبل عنك

تحتوي المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لإنجاز الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تطوير خطط التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- مستوى علمية في الاختصاص المتعلق بـ الارتباط
- قدرات تواصل ممتازة وتمكن في العمل في ظل الضغط.
- تجربة ماضية في الاختصاص الشغل.

إذا كنت راغبًا بالإلتحاق في فريق العمل يرجى تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في شمال.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة

المهام:

- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة