وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن شركة الطموحات عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام

وظائف خدمة عملاء بصبيا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة