وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد السعادة عن مسمى وظيفي جديد ضمن التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمحافظة طامية.

نحتاج إلى أفراد متميزين يمتازون ب في التفكير الاستراتيجي لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع العملاء، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تنظيم الوقت، القدرة على التعلم السريع، الالتزام بالجودة، مهارات التعامل مع الشكاوى، معرفة بأساليب البيع

المهام:

استقبال المكالمات، معالجة الطلبات، تقديم الدعم الفني، حل مشكلات العملاء، توضيح المعلومات حول الخدمات، إعداد التقارير، متابعة شكاوى العملاء، تحسين تجربة العملاء، تقديم نصائح حول المنتجات، تدريب موظفين جدد

الانشطة الوظيفية

- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.

وظائف شركة اتصالات بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة