وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة الجذور مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة عسير.
وظائف عسير و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الكمبيوتر
- الدقة
- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الحفاظ على رضا العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تقديم المعلومات
- تقديم الدعم للعملاء
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل

وظائف موظف خدمة عملاء بعسير - وظائف السعودية

وظائف مشابهة