وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء عن بعد للعمل في عسير
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- معرفة بأساسيات التسويق والمبيعات
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- التدريب المستمر لتطوير المهارات
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.

القدرات المطلوبة

- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد بعسير - وظائف السعودية

وظائف مشابهة