وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص وظائف منسق خدمة عملاء بمدينة عفيف لالرؤية المستقبلية
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.

وظائف منسقي خدمة عملاء بعفيف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة