وظائف الاردن

وصف الوظيفة

لشركة البناء مطلوب والتعيين فوري موظف دعم فني بمدينة عمان.
وظائف عمان و وظائف موظف دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة وأفضل الممارسات في تقديم الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع استفسارات الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التوثيق الجيد لتسجيل جميع العمليات والمشكلات
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق الفنية الأخرى
- المرونة في التعامل مع تغييرات التكنولوجيا واحتياجات العملاء

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- توجيه العملاء خلال خطوات حل المشكلات بوضوح ودقة
- استقبال مكالمات الدعم الفني والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- متابعة الشكاوى والملاحظات المقدمة من العملاء لضمان رضاهم
- تقديم الدعم في إعداد الأنظمة والبرامج الجديدة للمستخدمين

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.

موظف دعم فني للتوظيف بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة