وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة الذكية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- خدمة العملاء
- العمل تحت الضغط
- الدقة في العمل
- استخدام الحاسوب
- إدارة الوقت

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة
- حل المشكلات والاستفسارات
- تحسين تجربة العميل
- إعداد تقارير العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.

وظائف خدمة عملاء بغياثي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة