وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر المسيرة عن فتح باب التوظيف في مجالات الخدمات المالية.

نتطلع لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية لشغل وظيفة منسق خدمة عملاء في مدينة فاس.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون مهارات التواصل الفعال لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء

المهام:

- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

وظائف منسقي خدمة عملاء بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة