وظائف المغرب

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الإنجازات عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وموثوقة للعملاء
- مهارات التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- تقديم الاقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- متابعة ملاحظات العملاء وتقديم تقارير للإدارة
- المشاركة في تدريبات لتحسين المهارات

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.

وظائف خدمة العملاء بدون خبرة بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة