مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال الذكية |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | قلهات |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1130 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الأجيال الذكية عن وظائف جديدةتطلب موظف خدمات العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في قلهات
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بطريقة مهنية- مهارات تحليلية لحل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج الدعم بشكل احترافي
- القدرة على تحسين العمليات وتقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة
- فهم شامل للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتمكين الدعم الجيد
المهام:
- توثيق تفاصيل التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة المثلى- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال التواصل المباشر أو عبر البريد الإلكتروني
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل فوري
- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
الانشطة الوظيفية
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
القدرات المطلوبة
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بقلهات - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- شركة ستانتيك تعلن عن فرص عمل بدولة قطر (موظف إداري) - موظفين شركة ستانتيك تعلن عن فرص عمل بدولة قطر
- وظائف شركة أجيال بسلطنة عمان (موظف توظيف) - موظفين شركة أجيال بسلطنة عمان تعلن عن شواغر وظيفية
- وظائف شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة (موظف) - موظفين شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة
- وظفين - شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية (موظف إداري) - موظفين شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية
- مطلوب موظفين مشتريات في سلطنة عمان (موظف مشتريات) - وظائف مشتريات سلطنة عمان
- وظائف موظفين - شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر (موظف توظيف) - موظفين شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر