وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الابتكار المتواصل عن مسميات وظيفية متاحة في تخصصات إدارة الأعمال.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق موظف دعم فني بموقع قنا.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ التقنيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة بأساليب الدعم الفني
- القدرة على التكيف مع التغييرات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- تقديم التدريب للعملاء
- تطوير سياسات الدعم الفني
- إجراء الفحوصات الدورية للأنظمة
- متابعة الطلبات وحل المشاكل

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم

وظائف دعم فني WE بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة