وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Atlas Corp عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا بموقع قنا.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف مركز اتصال للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج الإيجابية في بيئة سريعة
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع الأنظمة والبرامج المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم المعلومات والدعم المناسب
- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تطرأ مع العملاء بطريقة احترافية
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة والاهتمام بتفاصيل العملاء

المهام:

- إدارة الوقت بكفاءة لضمان الرد السريع على جميع المكالمات الواردة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تدفق المعلومات بين الفرق بشكل فعال
- تقديم الدعم للزملاء في حالات الضغط لضمان سير العمل بشكل سلس
- تقديم تقارير دورية عن أداء مركز الاتصال والملاحظات المتعلقة بالخدمة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية من خلال تعزيز العلاقات الجيدة بين الزملاء

الانشطة الوظيفية

- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل

القدرات المطلوبة

- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة