وظائف مصر

وصف الوظيفة

الصدارة المستدامة نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف مراكز الاتصال
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- مهارات الكتابة لتوثيق المكالمات بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الاتصال الحديثة بكفاءة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تحسين العمليات وفقًا لملاحظات العملاء
- المشاركة في الاجتماعات لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.

وظائف موظف مراكز الاتصال بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة