وظائف الامارات

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت النور الدائم عن فرص عمل جديدة
مطلوب مسؤول خدمات عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في كلباء

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

القدرات المطلوبة

- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.

فرص عمل في خدمات العملاء بكلباء - وظائف الامارات

وظائف مشابهة