وظائف مدير خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع الرقمي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | كوم حمادة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11830 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الإبداع الرقمي والتعيين فوري , تطلب مدير خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير خدمة عملاء .
يفضل التواجد في كوم حمادة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- الالتزام- إدارة الفريق
- مهارات التواصل
- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات
المهام:
- التواصل مع العملاء- متابعة الشكاوى
- تنظيم الاجتماعات
- تدريب الموظفين
- تحسين جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
القدرات المطلوبة
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
وظائف مدير خدمة عملاء بكوم حمادة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق