وظائف عمان

وصف الوظيفة

يسرنا الثقة عن مسمى وظيفي في قسم التسويق للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان مجمع الفليج.

نسعى لجذب شخصيات مميزة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بمجمع الفليج - وظائف عمان

وظائف مشابهة