وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الانطلاق عن فرصة فريدة في تخصصات التسويق لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بلد مدينة الريان.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة يتسمون بـ التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
سوف نوفر فرص لتطوير المهارات منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى أن نرى بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التواصل الفعال مع العملاء
- إعداد التقارير اليومية
- العمل الجماعي
- حل المشكلات
- مهارات الحاسوب

المهام:

- تقديم خدمات ما بعد البيع
- تقديم الحلول الفعالة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- متابعة طلبات العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

القدرات المطلوبة

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة الريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة