وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الطموح المستدام عن موظف خدمات العملاء براتب جيد بمسقط
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة لتعزيز رضا العملاء وولائهم
- فهم شامل للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتمكين الدعم الجيد
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم
- القدرة على تحسين العمليات وتقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بطريقة مهنية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لتعزيز المعرفة لدى العملاء
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم ومتطلباتهم
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال التواصل المباشر أو عبر البريد الإلكتروني
- توثيق تفاصيل التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة المثلى
- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة