وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد الأمل الساطع عن فتح باب التوظيف ضمن تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان مسقط.

نسعى لجذب أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات

القدرات المطلوبة

- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة