وظائف عمان

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت القوة عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في مسقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعال
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- مهارات التعاطف مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة