وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر البنيان عن مسمى وظيفي تفتح لك آفاق جديدة.

نرغب في استقطاب محترفين في عملهم للمساهمة في عائلتنا ضمن إدارة الأعمال.

نحتاج إلى خبرة في الابتكار, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نحتاج إلى القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

كذلك, نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مهني تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت ترغب في لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- مهارات حل المشكلات
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- توفير تدريب للموظفين الجدد في خدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير

وظائف موظف خدمات عملاء بمسيعيد - وظائف قطر

وظائف مشابهة