وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقول المبادرة إنها تدور على موظفين في قطاع تخصص المجموعة.

نبغى نضم ناس متميزين للعمل في مسئولة خدمة عملاء في مسيعيد.

ندور على عندهم القدرة على التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
بعد الالتزام لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير حوافز تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر بياناتك إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء

المهام:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بمسيعيد - وظائف قطر

وظائف مشابهة