وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأمل العالمي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف منوف .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء
- الإيجابية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- حل الشكاوى
- استقبال المكالمات
- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير
- تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها

القدرات المطلوبة

- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.

وظائف شركة مراكز الاتصال بمنوف - وظائف مصر

وظائف مشابهة