وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الأمانة المستدامة عن وظائف شاغرة مهندس خدمة العملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية

المهام:

- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.

القدرات المطلوبة

- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.

وظائف مهندس خدمة العملاء بوادي مشيرب - وظائف قطر

وظائف مشابهة