وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة المستمرة والتعيين فوري , تطلب مساعد دعم العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مساعد دعم العملاء .
يفضل التواجد في ورقلة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- حل المشكلات بسرعة
- العمل تحت الضغط
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم
- تقديم الدعم الفني بشكل سريع
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.

مطلوب مساعد دعم العملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة